사용 가이드

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처음 PICKNFAN을 사용하시는 분을 위한 단계별 안내입니다. 더 궁금한 점은 FAQ 1:1 문의에서 확인할 수 있어요.

1. 회원가입과 로그인

이메일 또는 네이버 계정으로 회원가입할 수 있습니다. 이메일 가입 시에는 입력하신 주소로 인증 코드가 발송되며, 인증을 완료해야 가입이 마무리됩니다.

  • 이메일 가입: 이메일/비밀번호 입력 → 인증 코드 확인
  • 네이버 가입: 네이버 로그인 → 정보 제공 동의
  • 이미 같은 이메일로 가입한 계정이 있다면, 마이페이지에서 네이버 연동을 추가할 수 있어요.

2. 포인트 충전

뽑기판을 만들고 운영하려면 포인트가 필요합니다. 마이페이지 또는 상단 메뉴에서 "포인트 충전"을 눌러 충전 팝업을 열고, 원하는 금액을 선택해 결제할 수 있어요.

  • 결제는 토스페이먼츠(국내 카드, 간편결제)로 진행됩니다.
  • 충전 즉시 잔액에 반영되며, 마이페이지에서 내역 확인이 가능합니다.
  • 충전 취소·환불은 미사용 포인트에 한해 처리됩니다.

3. 뽑기판 만들기

홈 화면 또는 "내 뽑기판"에서 새 뽑기판을 만들 수 있습니다. 원하는 칸 수와 당첨 등수 구성(1등 몇 개, 2등 몇 개 등)을 자유롭게 설정하세요.

  • 칸 수와 당첨 구성은 뽑기 시작 전까지만 수정할 수 있어요.
  • 당첨 번호는 서버에서 무작위로 배치되며 운영자만 볼 수 있습니다.
  • 방송 중에는 "당첨 번호 보기" 토글로 가려두면 안전합니다.

4. 참여자 모집

참여자를 모집하는 방법은 두 가지입니다.

개인 초대 (1:1 토큰)

특정 사람에게만 보낼 수 있는 일회용 초대 링크를 발급합니다. 소수의 팬에게 직접 보내는 이벤트에 적합합니다.

공개 QR (방송·매장용)

QR 코드 하나로 누구나 입장할 수 있는 방식입니다. 닉네임당 참여 횟수를 정할 수 있고, IP 기준으로 한 사람당 하나의 닉네임으로만 참여할 수 있어요.

"QR 크게 보기" 버튼으로 방송 화면에 띄우기 좋은 큰 QR 코드를 팝업으로 열 수 있습니다.

5. 뽑기 진행과 결과

참여자가 칸을 누르면 즉시 결과가 결정되어 화면에 표시됩니다. 운영자 화면에서는 진행 상황을 실시간으로 볼 수 있고, 공개 현황 페이지에서는 시청자도 누가 어떤 칸을 뽑았는지 함께 즐길 수 있어요.

  • 공개 QR 참여자는 본인 결과만 볼 수 있고, 다른 사람의 등수는 가려집니다.
  • 운영자는 모든 결과를 확인할 수 있습니다.
  • 뽑기가 끝난 칸은 다시 뽑을 수 없습니다.

6. 뽑기판 관리

"내 뽑기판"에서 만든 모든 뽑기판을 한눈에 보고 관리할 수 있어요. 현황 보기, 관리, 삭제 기능을 제공합니다.

  • 현황 보기: 뽑기 진행 상황을 시청자와 공유할 수 있는 공개 페이지.
  • 관리: 칸 구성·당첨 번호 확인, 개인/공개 초대 발급.
  • 삭제: 진행 중이 아닌 뽑기판은 언제든 삭제할 수 있어요.

7. 계정 관리

마이페이지 → 계정 관리에서 이름 변경, 비밀번호 변경(이메일 가입 계정만), 네이버 연동 상태 확인이 가능합니다. 회원 탈퇴는 30일 유예 기간을 두며, 그 사이 동일 계정으로 다시 로그인하면 복구할 수 있어요.

더 궁금한 점이 있다면 1:1 문의로 알려주세요. 빠르게 답변드리겠습니다.