개인정보 처리방침

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최종 개정일: 2026년 1월 1일

1. 총칙

PICKNFAN(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 처리방침은 회사가 제공하는 서비스(이하 '서비스')와 관련하여 이용자로부터 수집·이용하는 개인정보 항목, 목적, 보유 및 이용기간 등을 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

가. 회원가입 시(필수)

- 이메일 가입: 이메일 주소, 비밀번호(해시 저장), 닉네임

- 네이버 가입: 네이버에서 제공하는 식별자, 이메일, 닉네임, 프로필 이미지

나. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

- 접속 IP의 해시값(원본 IP는 저장하지 않음), 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 일시

다. 결제 시

- 토스페이먼츠가 처리하는 결제 정보(카드 정보·승인번호 등은 회사가 직접 저장하지 않음)

- 결제 내역(결제 일시, 금액, 상품명)

3. 개인정보의 수집·이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

가. 회원 식별 및 본인 확인, 부정 이용 방지

나. 서비스 제공(뽑기판 생성·운영·참여 기능, 포인트 충전·사용 내역 관리)

다. 고객 문의 응대 및 공지사항 전달

라. 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선

마. 관련 법령 및 회사 약관 위반 행위 방지

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 회원이 탈퇴를 요청한 경우 또는 수집·이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보는 그 기간 동안 보관합니다.

- 회원 탈퇴 시: 탈퇴 신청일로부터 30일의 유예 기간 후 파기 (유예 기간 내 복구 가능)

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

- 로그인 기록 및 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

가. 법령에 의해 요구되는 경우

나. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

- 결제 처리: 토스페이먼츠(주) — 결제 수단 처리 및 결제 정보 관리

- 본인 인증 이메일 발송: SMTP 위탁 사업자 — 회원가입 인증 코드 발송

- 인프라/호스팅: Vercel Inc., Amazon Web Services Inc. — 서비스 운영 인프라

7. 이용자의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴(이용계약 해지)를 통해 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

2. 개인정보의 조회·수정·삭제·처리정지 요구는 마이페이지 또는 1:1 문의를 통해 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 회원가입은 만 14세 이상부터 가능합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 비밀번호의 단방향 암호화(해시) 저장

나. IP 주소의 해시 처리(원본 IP는 데이터베이스에 저장하지 않음)

다. 전송 구간 암호화(HTTPS)

라. 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제

마. 정기적인 보안 점검 및 취약점 점검

9. 쿠키 및 자동 수집 도구

회사는 이용자 식별 및 세션 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 그 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

또한 서비스 운영을 위해 Google Analytics, Google AdSense, Vercel Analytics 등 제3자 분석·광고 도구를 사용할 수 있으며, 해당 도구는 익명화된 이용 통계를 수집합니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 성명: (추후 표기)

- 연락처: 1:1 문의 페이지를 통해 접수

11. 처리방침의 변경

본 방침은 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 변경 내용을 시행일 7일 전부터 서비스 초기 화면을 통해 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지합니다.

부칙

본 처리방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.